1. Formas de Pagamento Aceitas

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)
• Pix (pagamento instantâneo e sem taxas)

2. Parcelamento

Parcelamos suas compras em até 6 vezes sem juros no cartão de crédito.

Parcelamentos a partir de 7 vezes estão sujeitos a juros.

Sem valor mínimo de parcela.

3. Chargeback e Contestações
 

Chargeback ocorre quando o cliente contesta a compra diretamente com a operadora do cartão.

Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.

Caso um chargeback seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.

Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo.

4. Política de Reembolso e Estorno
 

• Compras no cartão de crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e pode levar até 2 faturas para serem reembolsado
• Pagamentos via Pix ou boleto: O valor é estornado diretamente para a conta de origem do comprador e pode levar até 3 dias úteis.

Reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).

5. Segurança e Privacidade
 

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança dos seus dados.

Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte: befreedenim.mkt@outlook.com 

11 91926-6329